企業(yè)官網(wǎng)搭建的售后服務范圍，通常包括以下幾個方面：

一、網(wǎng)站技術(shù)維護

• 定期備份：提供網(wǎng)站數(shù)據(jù)、文件的定期備份，確保數(shù)據(jù)安全。

• 故障排查與處理：快速解決網(wǎng)站訪問異常、頁面錯誤、服務器問題等。

• 服務器維護：服務器日常監(jiān)控、漏洞修補、安全防護。

二、網(wǎng)站內(nèi)容更新

• 基礎內(nèi)容更新：公司新聞、產(chǎn)品信息、聯(lián)系方式等日常內(nèi)容的修改、更新。

• 產(chǎn)品展示更新：企業(yè)產(chǎn)品/服務的圖片、視頻、文案的及時更新與發(fā)布。

• 活動專題制作：配合企業(yè)開展促銷活動，協(xié)助制作專題頁面或Banner圖。

三、網(wǎng)站安全保障

• 安全監(jiān)測：定期監(jiān)測網(wǎng)站安全漏洞、防范黑客攻擊。

• 安全升級：對系統(tǒng)或程序漏洞及時升級和修補，避免網(wǎng)站遭受攻擊。

• SSL證書維護：證書定期更新、續(xù)期、安裝，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。

四、技術(shù)支持與咨詢

• 技術(shù)指導：解答企業(yè)員工日常網(wǎng)站使用問題，提供基礎操作培訓。

• 優(yōu)化建議：定期提供網(wǎng)站運行數(shù)據(jù)分析報告，并提出性能優(yōu)化建議。

五、網(wǎng)站性能優(yōu)化

• 訪問速度優(yōu)化：對網(wǎng)站服務器、代碼、圖片等進行優(yōu)化，提升頁面打開速度。

• SEO優(yōu)化協(xié)助：提供基礎的搜索引擎優(yōu)化咨詢，協(xié)助設置關(guān)鍵詞、Meta標簽，提升自然搜索排名。

六、域名及服務器管理

• 域名管理：域名續(xù)費提醒、解析、轉(zhuǎn)移等相關(guān)服務。

• 服務器管理：協(xié)助企業(yè)服務器租賃、續(xù)費、升級遷移等服務。

七、網(wǎng)站兼容性與適配

• 瀏覽器兼容：針對主流瀏覽器和移動設備提供兼容性優(yōu)化與測試。

• 終端適配優(yōu)化：定期監(jiān)測網(wǎng)站在不同設備、不同屏幕尺寸下的適配效果，并及時調(diào)整。

下面是一張更直觀的售后服務范圍表：

以上范圍，可作為企業(yè)官網(wǎng)建設售后服務協(xié)議的重要參考標準，具體可根據(jù)企業(yè)實際需求定制調(diào)整。