競(jìng)價(jià)員多是糾結(jié)于：有展現(xiàn)，有點(diǎn)擊，但是沒(méi)有咨詢量。也就是說(shuō)咨詢轉(zhuǎn)化率很低，也就意味著對(duì)話成本很高，投入產(chǎn)出比很低。相信絕對(duì)多數(shù)的競(jìng)價(jià)員都在位這個(gè)問(wèn)題困擾。

　　一、創(chuàng)意和關(guān)鍵詞的相關(guān)性

　　我們大部分的創(chuàng)意是復(fù)制粘貼。很少有人關(guān)心創(chuàng)意的相關(guān)性。不同詞性的關(guān)鍵詞用相同的創(chuàng)意肯定是不合適的(除非通用型創(chuàng)意)，毫無(wú)吸引力的創(chuàng)意訪客不會(huì)點(diǎn)擊。就會(huì)導(dǎo)致點(diǎn)擊率低，質(zhì)量度下降。這意味著我們要付出更高的價(jià)格才能有好的排名。平均點(diǎn)擊價(jià)格偏高、對(duì)話成本偏高等也不能怨別人了。

　　二、關(guān)鍵詞和著陸頁(yè)面的相關(guān)性

　　關(guān)鍵詞和頁(yè)面的相關(guān)是最嚴(yán)重的的一個(gè)問(wèn)題，經(jīng)常會(huì)驢唇不對(duì)馬嘴，比如“網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn)”一詞。我們基本上都會(huì)把這個(gè)詞指向到一個(gè)課程介紹的頁(yè)面。但是由于匹配模式的關(guān)系通過(guò)這個(gè)詞還會(huì)匹配出來(lái)“網(wǎng)絡(luò)工程師就業(yè)”“網(wǎng)絡(luò)工程師待遇”等關(guān)鍵詞。訪客搜索這些詞進(jìn)來(lái)的目的是想了解就業(yè)或者待遇方面的問(wèn)題，如果他看到的是一個(gè)培訓(xùn)的頁(yè)面，大多數(shù)人會(huì)比較反感，而最終的結(jié)果是關(guān)掉瀏覽器。也意味著我們多了一次無(wú)效點(diǎn)擊。往往匹配出來(lái)的這些詞和公司業(yè)務(wù)是有一定相關(guān)性的，所以大多數(shù)競(jìng)價(jià)員都沒(méi)有去理會(huì)。那最終導(dǎo)致的效果就是有點(diǎn)擊沒(méi)有咨詢。

　　三、著陸頁(yè)面和訪客心里的相關(guān)性

　　當(dāng)訪客搜索某個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)入到網(wǎng)站之后大多都是帶著“問(wèn)題”來(lái)的。如果說(shuō)著陸頁(yè)面沒(méi)有能夠解決訪客的“問(wèn)題”，他會(huì)覺(jué)得這個(gè)頁(yè)面是沒(méi)有價(jià)值的。大多數(shù)人也會(huì)關(guān)掉瀏覽器的走掉。著陸頁(yè)面的設(shè)計(jì)是一門學(xué)問(wèn)，這就需要競(jìng)價(jià)人員知道：哪些人會(huì)搜索這個(gè)關(guān)鍵詞，他進(jìn)入到這個(gè)頁(yè)面一個(gè)最想獲得的信息是什么?用什么樣的噱頭如何吸引訪客咨詢?這涉及到消費(fèi)者心理、用戶體驗(yàn)、著陸頁(yè)面的設(shè)計(jì)技巧。而這點(diǎn)才是對(duì)話的關(guān)鍵。

　　相信通過(guò)對(duì)三個(gè)相關(guān)性的解釋，大家可以根據(jù)自己賬戶的實(shí)際情況來(lái)判斷一下，在自己的營(yíng)銷環(huán)節(jié)中到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。并且予以優(yōu)化和改進(jìn)。